Última actualización: 24 de agosto de 2026
Este sitio web, neurohac.com, es operado por NEUROHAC SAS (NIT 902022436-4), empresa constituida conforme a las leyes de la República de Colombia, con domicilio en Calle 11A No. 43E-26, Medellín, Antioquia, Colombia.
El sitio tiene carácter publicitario e informativo. Su finalidad es presentar los dispositivos de compresión neumática de la línea NEUROHAC, facilitar que los interesados soliciten información o realicen pedidos mediante el formulario de contacto o la página de pedido, y proporcionar contenido de utilidad sobre el uso de los productos. El sitio no realiza ventas directas en línea con procesamiento de pago electrónico; los pedidos se completan mediante pago contra entrega al momento de la recepción.
Al acceder y usar este sitio, usted acepta los presentes términos en su totalidad. Si no está de acuerdo, le pedimos que no use el sitio.
Usted se compromete a utilizar este sitio únicamente con fines lícitos y de manera que no infrinja los derechos de terceros ni restrinja o inhiba el uso del sitio por otras personas. En particular, está prohibido:
NEUROHAC SAS se reserva el derecho de restringir el acceso al sitio a cualquier usuario que incumpla estas condiciones, sin previo aviso.
Todo el contenido de este sitio, incluyendo descripciones de producto, especificaciones técnicas, textos, imágenes y videos, tiene carácter exclusivamente informativo y publicitario. Las sensaciones y experiencias descritas en relación con el uso de los dispositivos NEUROHAC reflejan percepciones que pueden variar entre usuarios.
Ningún contenido de este sitio constituye asesoría médica, diagnóstico, tratamiento ni prevención de enfermedad alguna. Los dispositivos NEUROHAC no son equipos médicos ni están registrados como tales ante las autoridades sanitarias colombianas (INVIMA). Si usted tiene alguna condición de salud, consulte a su médico antes de usar cualquier dispositivo de compresión.
NEUROHAC SAS no garantiza resultados específicos derivados del uso de sus productos. Los resultados pueden variar según el usuario, la frecuencia de uso y las condiciones individuales.
Los precios publicados en el sitio están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables. NEUROHAC SAS se reserva el derecho de modificar precios y disponibilidad en cualquier momento sin previo aviso. El precio vinculante es el vigente al momento de confirmar el pedido.
No se publican descuentos, promociones de precio tachado ni comparaciones de precio en este sitio. El valor mostrado es el precio actual de venta al consumidor.
Los pedidos realizados a través del formulario de este sitio son solicitudes de compra, no contratos vinculantes hasta que NEUROHAC SAS confirme el pedido mediante llamada o mensaje. El pago se realiza exclusivamente contra entrega al momento de recibir el producto, en efectivo. No se procesan pagos en línea ni se almacenan datos de tarjetas de crédito.
Una vez confirmado el pedido, el despacho se realiza el mismo día (para pedidos recibidos antes de las 2:00 p.m.) o al día hábil siguiente. Los tiempos de entrega dependen de la transportadora y la ubicación del destinatario dentro de Colombia.
El consumidor tiene derecho a retractarse de la compra dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del producto, conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor colombiano). NEUROHAC SAS amplía voluntariamente ese plazo legal a 14 días calendario desde la entrega. Para ejercer este derecho, el producto debe estar en condiciones originales, sin uso y con su empaque original.
Todos los dispositivos NEUROHAC cuentan con garantía de un (1) año por defectos de fabricación, conforme a la normativa colombiana de protección al consumidor. Para más detalles, consulte nuestra política de devoluciones.
Todo el contenido de este sitio, incluyendo el nombre NEUROHAC, logotipos, textos, imágenes, videos y diseño gráfico, es propiedad de NEUROHAC SAS o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes colombianas e internacionales de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa y escrita.
NEUROHAC SAS no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de este sitio, incluyendo interrupciones del servicio, errores técnicos o contenido de terceros enlazado desde el sitio.
El sitio puede contener enlaces a páginas de terceros. NEUROHAC SAS no controla esos sitios y no se responsabiliza de su contenido, políticas de privacidad ni prácticas comerciales.
La información contenida en este sitio se proporciona "tal cual", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo, sin limitación, garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción.
Ante cualquier discrepancia o reclamo, le invitamos a contactarnos en primer lugar a través de los canales indicados en nuestra página de contacto. Nos comprometemos a dar respuesta en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles.
Si no es posible resolver la disputa de forma directa, la misma será sometida a los tribunales competentes de la República de Colombia, conforme a la legislación colombiana vigente, en particular la Ley 1480 de 2011 y las normas concordantes del Código de Comercio y el Código Civil colombianos.
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad. El uso de cookies en este sitio está descrito en nuestra Política de cookies. Al continuar usando el sitio, usted consiente el uso de cookies necesarias para el funcionamiento del mismo.
NEUROHAC SAS se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en este sitio. Le recomendamos revisar esta página periódicamente. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.
Para cualquier consulta relacionada con estos términos, puede contactarnos en: